プライバシーポリシー

はじめに

Tokyo Kyodo Accounting Office（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・保護しているかについて説明するものです。

当社のサービスをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに記載された情報の収集および利用に同意したものとみなされます。

1. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集する場合がございます：

1.1 お客様から直接提供される情報

• 連絡先情報：お名前、メールアドレス、電話番号、住所
• 会社情報：会社名、役職、業種
• お問い合わせ内容：お問い合わせフォームやメールで提供された情報
• サービス利用情報：契約内容、サービス利用履歴

1.2 自動的に収集される情報

• デバイス情報：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム
• アクセス情報：アクセス日時、閲覧ページ、リファラー
• クッキー情報：クッキーを通じて収集される情報

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用いたします：

• お問い合わせへの対応
• サービスの提供および改善
• 契約の履行
• 当社からの情報提供（ニュースレター、セミナー案内など）※お客様の同意がある場合
• ウェブサイトの利便性向上
• セキュリティ対策および不正防止
• 法的義務の履行
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）

3. 情報の共有および第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません：

3.1 お客様の同意がある場合

お客様の同意を得た上で、第三者に情報を提供する場合がございます。

3.2 業務委託先

サービス提供のために必要な範囲で、業務委託先に情報を提供する場合がございます。業務委託先とは、機密保持契約を締結し、適切な安全管理措置を講じております。

3.3 法的要請がある場合

法令に基づく要請、裁判所の命令、または法的義務の履行のために、情報を提供する場合がございます。

3.4 事業譲渡

当社の事業の全部または一部が譲渡される場合、個人情報も譲渡される可能性がございます。

4. データの保管および保護

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して合理的な安全対策を講じております。

• データの暗号化
• アクセス制御
• 従業員教育
• 定期的なセキュリティ監査

ただし、インターネットを通じた情報の送信は完全に安全ではないため、100%の安全性を保証することはできません。

5. データの保持期間

当社は、以下の期間、個人情報を保持いたします：

• お問い合わせ情報：お問い合わせへの対応完了後、3年間
• 契約情報：契約終了後、法定保存期間に従い保持
• アクセスログ：1年間

保持期間の経過後、個人情報は適切に削除または匿名化いたします。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しております：

• 開示請求：当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求することができます。
• 訂正請求：不正確または不完全な個人情報の訂正を請求することができます。
• 削除請求：特定の条件下で、個人情報の削除を請求することができます。
• 利用停止請求：個人情報の利用停止を請求することができます。
• データポータビリティ：構造化された形式でデータの提供を請求することができます。

これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

7. データの削除方法

お客様は、以下の方法でデータの削除を請求することができます：

1. メールでの請求：info@tkao.com まで、件名「個人情報削除請求」としてメールをお送りください。
2. お問い合わせフォーム：当ウェブサイトのお問い合わせフォームから削除請求をお送りください。
3. 郵送での請求：下記住所まで、本人確認書類を添えて郵送してください。

削除請求を受領後、本人確認を行い、合理的な期間内（通常30日以内）に対応いたします。ただし、法令に基づく保持義務がある情報については、削除できない場合がございます。

8. クッキーについて

当ウェブサイトでは、クッキーを使用しております。クッキーの種類、利用目的、設定方法については、クッキーポリシーをご覧ください。

9. 第三者サービス

当ウェブサイトでは、以下の第三者サービスを使用しております：

• Google Maps：地図表示のために使用。Googleのプライバシーポリシーが適用されます。
• Formspree：お問い合わせフォームの送信に使用。Formspreeのプライバシーポリシーが適用されます。

これらのサービスの利用により、お客様の情報がこれらの事業者に送信される場合がございます。

10. 子供のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満の方を対象としておりません。18歳未満の方から意図せず個人情報を収集した場合は、速やかに削除いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する場合がございます。変更がある場合は、本ページに掲載し、最終更新日を更新いたします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：